Medan | 88News.id: Gojek, layanan on demand dari Grup GoTo (BEI: GOTO), ekosistem digital terbesar di Indonesia, senantiasa untuk mewujudkan aspirasi masyarakat Medan yang mengidamkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan dengan harga terjangkau sekaligus memberikan dampak positif terhadap Mitra usaha UMKM dan Mitra Driver.
Komitmen tersebut diimplementasikan dengan diluncurkannya Mak Paten Kali dengan menunjuk Arif Muhammad alias Mak Beti dan Koko Kuliner yang merupakan putra daerah untuk menjadi Brand Ambassador Mak Paten Kali, Kamis (14/11/2024).
Abe Cakranagara selaku Head of Regional User Growth Gojek Sumatera & Indonesia Timur menyatakan, “Sebagai perusahaan asli Karya Anak Bangsa yang berdiri dan lahir di Indonesia, Gojek paling memahami kebutuhan masyarakatnya, termasuk Medan.
Memegang prinsip, “Dari Medan dan untuk Medan” maka Mak Paten Kali ini diluncurkan. Mak Paten Kali, merupakan ujaran khas lokal Medan yang artinya mantap sekali, poll dan keren.
Melalui Mak Paten Kali, Gojek menawarkan pengalaman terbaik dengan peningkatan layanan sebagai berikut:
Layanan GoCar Paten yang komprehensif.
Layanan GoCar sudah menjadi andalan masyarakat Medan menuju lokasi aktivitasnya.
Sebagai satu peranan penting, pengembangan SDM Mitra Gocar juga menjadi fokus utama Gojek. Mitra GoCar selalu menjadikan keamanan dan kenyamanan dalam perjalanan sebagai prioritas.
Mereka telah melalui proses rekrutmen yang ketat dan menerima pelatihan untuk menjaga kualitas layanan. Pelatihan-pelatihan tersebut diantaranya pelatihan P3K, anti kekerasan seksual dan pelatihan pelayanan prima melalui Program Bengkel Belajar Mitra (BBM) dengan menghadirkan ahli di bidangnya.
Tidak hanya itu, dari sisi teknologi, Gojek menyediakan fitur Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat di aplikasi serta melengkapinya dengan asuransi yang melindungi baik penumpang maupun mitra driver.
Yang baru melalui Mak Paten Kali, secara bertahap unit kendaraan GoCar dengan logo Mak Paten Kali, telah dilengkapi dengan amenities berupa air mineral untuk penumpang, pengharum mobil, perangkat kebersihan kendaraan dan sistem pengecekan higienitas rutin di Posko Nyaman Gojek. Langkah yang dilakukan ini demi kenyamanan dan keamanan pengguna GoCar di Medan.
Masyarakat Medan juga bisa gunakan kode promo GOCARAJA untuk mendapatkan potongan harga sampai dengan Rp 30rb.
Pengembangan Virtual Market Selat Panjang & Jalan Semarang Sekarang ini, masyarakat dimudahkan sekali dengan layanan pesan antar makanan dari GoFood.
Dengan tingkat permintaan layanan yang semakin besar dan juga pilihan kuliner yang semakin beragam terutama di wilayah Selat Panjang dan Semarang, Gojek menghadirkan Virtual Market GoFood. Dimana konsumen dapat memesan makanan khas Medan di Selat Panjang dan Jalan Semarang bisa dilakukan secara bersamaan dengan ragam Mitra usaha yang berbeda.
Pengembangan teknologi ini selain memudahkan karena praktis dan cukup sekali pesan, tetapi juga meringankan biaya pengiriman hanya cukup sekali bayar bisa menikmati ragam pilihan kuliner dari beberapa mitra usaha yang berbeda.
Dampak dari pengembangan teknologi ini tidak hanya dirasakan konsumen tetapi juga mitra usaha dan mitra driver, mereka bisa menjadi lebih produktif dan semakin cepat untuk mengantarkan pesanan ke pengguna layanan GoFood.
Tambahan Ratusan Variasi Merchant Legendaris dan Kurasi Merchant Pilihan Koko & Cici
Melalui Mak Paten Kali, Gojek telah menambahkan lebih dari ratusan merchant baru baik legendaris maupun merchant favorit khas Medan lainnya. Pilihan kuliner GoFood semakin beragam dan memberikan kemudahan akses untuk konsumen untuk memesan via online serta membuka kesempatan mitra usaha UMKM untuk GoFood.
Mitra usaha GoFood mendapatkan peluang pemasaran yang lebih luas lagi. Dengan penambahan ratusan merchant baru, Gojek juga menghadirkan rekomendasi dan kurasi Merchant Pilihan Koko & Cici. Melalui kurasi ini, Gojek membantu merekomendasikan Chinese Food otentik Medan yang meningkat experience baru bagi pecinta makanan. Dengan majemuknya masyarakat Medan, kurasi ini membantu mitra usaha mempromosikan kulinernya sesuai dengan preference masyarakat.
Masyarakat juga bisa gunakan layanan GoFood Pas senilai Rp 22rb sudah termasuk ongkir.
GEGER - berburu Harta Karun dari Gojek Mak Paten Kali!
Salah satu bentuk tantangan berhadiah yang bisa diikuti oleh masyarakat Medan, “Mak Paten Kali memang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik bagi Masyarakat Medan.
Melalui program, kami berharap bisa menjadi multiplier effect ke dalam ekosistem Gojek diantaranya mitra usaha dan mitra driver.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Gojek, "Berjuang Untuk Indonesia dengan memanfaatkan teknologi, meningkatkan pelayanan prima dan memfasilitasi aspirasi yang menjadi kebutuhan masyarakat Medan", tutup Abe.
